Datagestuurd werken in de gemeente Zaanstad: doelen als startpunt

De meeste dataprojecten bij een gemeente beginnen met de vraag: wat willen we weten? Maar dat zou volgens Tom Pots moeten zijn: wat willen we bereiken? Vaak zijn de doelen niet duidelijk, abstract of zelfs afwezig. ‘Ik heb gemerkt dat als je niet weet wat je wilt bereiken, je zeker niet weet wat je wilt weten en dan is de kans op goed gebruikte data-analyses heel klein.’

Tom Pots is bij de gemeente Zaanstad sinds 2016 ‘trekker datagestuurd werken’. Op de website gemeente.nu staat een interessant interview met Tom Pots over zijn visie, aanpak en strategie bij data gestuurd werken. Net als Tom Pots werd het programma Smart Start geïnspireerd door het model van Gartner. Lees hier meer over dat model