Categorie: definieren

SWOT analyse

SAMENVOEGEN VAN DE GEVONDEN INZICHTEN De SWOT-analyse is ideaal om inzichten overzichtelijk samen te voegen en met elkaar te verbinden. SWOT bestaat uit; strengths, weaknesses, opportunities en threats. Strengths en weaknesses vatten de interne analyse samen: bedrijf en klant. Opportunities en threats de externe analyse: competitie en marktontwikkeling.  Hiermee krijg je inzicht in de verbeterpunten …

SWOT analyse Lees meer »

Customer Journey

PROCESSTAPPEN BESCHRIJVEN VAN DE KLANT  De customer journey is een tool die ook gebruikt kan worden in de discover fase. Tijdens de discoverfase wordt het vooral gebruikt om inzicht te krijgen in de verschillende stappen. Tijdens de definefase gebruik je het framework om te kijken waar dingen missen en waar je nog iets kan toevoegen …

Customer Journey Lees meer »

Persona

DETAILLEREN VAN INZICHTEN IN EEN SPECIFIEKE DOELGROEP Stel je hebt tijdens de discoverfase een aantal interviews gedaan. Dan kun je deze inzichten bundelen en kijken of er een profiel gecreëerd kan worden voor één of meerdere personen. Een persona kan helpen om je verder in te leven in een persoon en te bepalen waar je …

Persona Lees meer »

Marketing mix

DEFINIEER VERSCHILLENDE ASPECTEN VAN DE MARKETINGSTRATEGIE  De marketing mix definieert de strategie voor het product en wordt voornamelijk gebruikt in de define fase. In deze fase is er er al een product is, maar nog geen marketing strategie. Het kan ook plaatsvinden aan het eind van de deliver fase wanneer een product uitkomt als resultaat …

Marketing mix Lees meer »